Garantías

GARANTÍAS DE FABRICANTE AUTOLITE^®

Para todos los productos Autolite^®

Información sobre las garantías del fabricante

Las garantías del fabricante del equipo original (OEM) permanecen en efecto cuando los productos Autolite^® son instalados y mantenidos de acuerdo a los intervalos de mantenimiento recomendados por el fabricante del equipo original. Esta garantía puede ser validada en FRAM Group o en cualquier distribuidor autorizado.

En ocasiones, el departamento de servicio/mantenimiento de las concesionarias de automóviles o los mecánicos le comunican al consumidor que una marca de producto de reemplazo no puede ser utilizada en su vehículo mientras la garantía original esté vigente. Se argumenta que al utilizar dicha marca "invalidará la garantía", implicando que sólo los productos de la marca del equipo original deben ser utilizados. Esto, por supuesto, genera dudas sobre la calidad del producto de reemplazo.

Esa afirmación simplemente no es verdadera. Bajo la Ley de garantías Magnuson-Moss (Magnuson-Moss Warranty Act) y los principios generales de la Ley de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Comission Act), un fabricante no puede exigir el uso de productos de una marca (o de cualquier otro artículo) a menos que el fabricante los provea sin costo alguno bajo los términos de la garantía.

Por ello, si al consumidor se le dice que sólo el producto de la marca original no invalidará la garantía, éste podrá solicitar que se le provea el producto de la marca original sin costo alguno. En caso de que se le cobre por el producto, el fabricante o la concesionaria estarán violando la Ley de garantías Magnuson-Moss u otra ley aplicable.

Se debe aclarar que la Ley de garantías Magnuson-Moss se aplica sólo a productos para el consumidor y no a negocios como flotillas y Oficinas de Gobierno.

Garantía del consumidor para los productos Autolite^® de .00 USD o menos (precio de venta al por menor)

Para aquellos productos Autolite^® que cuesten .00 USD o menos y tengan garantía en su embalaje, FRAM Group provee garantía contra defectos en los materiales y/o de fabricación durante el período de tiempo especificado en el embalaje desde la fecha de compra (ver * para productos con período de garantía no especificado en el embalaje). En caso de daño al motor atribuible directamente a la falla de un producto Autolite^® debidamente instalado y que sea el adecuado para el vehículo, FRAM Group pagará por la reparación a fin de que quede en la misma condición en que se encontraba antes de la falla. FRAM Group no es responsable por ningún otro daño o pérdida y no cubre ningún tipo de pérdidas o daños causados por una instalación incorrecta, errores de aplicación o modificaciones del producto o del motor. Para obtener más detalles, vea el embalaje del producto.

• * Bujías Autolite^® de Núcleo de Cobre- 2 años desde la fecha de compra
• Bujías Autolite^® para Motores Pequeños- 2 años desde la fecha de compra
• Bujías Autolite^® Xtreme SportTM- 3 años desde la fecha de compra
• Bujías Autolite^® Xtreme StartTM- 3 años desde la fecha de compra
• Capuchones Coil on Plug de Autolite^® Professional Series- 5 años desde la fecha de compra

GARANTÍA LIMITADA

Para los productos Autolite^® con un valor superior a .00 USD (precio de venta minorista)

Todos aquellos productos Autolite^® que cuesten más de .00 USD y tengan garantía en su embalaje están garantizados para el comprador por el período de tiempo especificado en el embalaje desde la fecha de compra (ver ** para productos con período de garantía no impreso en el embalaje) contra defectos en los materiales y de fabricación por FRAM Group.

Lo que la garantía no cubre:

1. CPG no proveerá ningún servicio de garantía si sus productos no están instalados correctamente (incluyendo errores de aplicación) y no se les da el mantenimiento adecuado de acuerdo a los períodos de servicio recomendados por el fabricante del equipo original.
2. CPG no proveerá ningún servicio de garantía si el producto muestra evidencia de haber sido alterado, mal utilizado, abusado o modificado.
3. CPG NO GARANTIZA, EN FORMA EXPRESA O IMPLÍCITA, SUS BUJÍAS, Y NIEGA ESPECÍFICAMENTE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN A UN USO EN PARTICULAR SI SUS PRODUCTOS SON UTILIZADOS PARA CARRERAS, APLICACIONES A MEDIDA O MODIFICADAS, INSTALADOS INCORRECTAMENTE, UTILIZADOS EN EQUIPOS DIFERENTES A LOS ESPECIFICADOS PARA EL PRODUCTO, O NO SE LES DA EL MANTENIMIENTO EN LOS INTERVALOS RECOMENDADOS. Bajo ningún motivo CPG se hará responsable por daños directos, incidentales, especiales o como consecuencia de esos usos de sus productos.
4. CPG NO ES RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL O COMO CONSECUENCIA DEL USO DE CUALQUIERA DE SUS PRODUCTOS. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales, especiales o resultantes, por lo que las exclusiones o limitaciones antes mencionadas pueden no aplicarse para usted.

Sus Derechos Bajo las Garantías Implícitas y las Leyes Estatales: ESTA GARANTÍA LIMITADA SE APLICA EN LUGAR DE LAS OTRAS GARANTÍAS, OBLIGACIONES O RESPONSABILIDADES EXPRESAS. CPG LIMITA LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA POR LEY ESTATAL, QUE INCLUYE PERO NO SE LIMITA A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN A UN USO EN PARTICULAR POR UN PERÍODO DE CINCO AÑOS DESDE LA FECHA DE COMPRA. Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de las garantías limitadas, por lo que las limitaciones antes mencionadas pueden no aplicarse para usted. Esta garantía le otorga derechos específicos y usted puede tener también otros derechos que varían de estado a estado.

Para realizar un reclamo bajo la garantía: Llame a CPG al 1-800-890-2075. Para procesar su reclamo, es necesario un comprobante de compra con fecha.

** Capuchones Autolite^® Professional Seriers Coil On Plug- 5 años desde la fecha de compra